Chính sách bảo mật tại Dailyscent'store
Dailyscent tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, đăng ký tài khoản và mua sắm tại dailyscent.vn.
Chính sách này quy định cách Dailyscent thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin
Dailyscent thu thập thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết nhằm:
Xử lý, xác nhận và giao đơn hàng;
Quản lý tài khoản và lịch sử mua hàng;
Quản lý điểm thưởng, voucher và quyền lợi thành viên;
Hỗ trợ đổi trả, khiếu nại và chăm sóc khách hàng;
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website;
Phòng ngừa gian lận và bảo đảm an toàn giao dịch;
Gửi thông tin về sản phẩm, ưu đãi hoặc chương trình khuyến mại khi khách hàng đồng ý hoặc trong trường hợp pháp luật cho phép;
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Tùy theo hoạt động của khách hàng trên website, Dailyscent có thể thu thập:
Họ và tên;
Số điện thoại;
Email;
Địa chỉ giao hàng;
Thông tin tài khoản khách hàng;
Thông tin đơn hàng và lịch sử mua hàng;
Điểm thưởng, voucher và thông tin thành viên;
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Daily Scent;
Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và cookie.
Dailyscent không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng đúng với mục đích thu thập và trong phạm vi cần thiết để Dailyscent cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Dailyscent không bán, trao đổi hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
Đơn vị vận chuyển;
Ngân hàng, cổng hoặc đơn vị trung gian thanh toán;
Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, vận hành website và hạ tầng công nghệ;
Đơn vị cung cấp dịch vụ email, SMS, chăm sóc khách hàng, phân tích hoặc quảng cáo;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Các bên liên quan chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc nghĩa vụ tương ứng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu tại Chính sách này hoặc theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu.
Dailyscent có thể tiếp tục lưu trữ một số thông tin cần thiết để thực hiện nghĩa vụ về kế toán, thuế, giải quyết khiếu nại, tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác.
Khi thông tin không còn cần thiết và không thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ, Dailyscent sẽ thực hiện xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định.
5. Cookie và dữ liệu truy cập
Dailyscent.vn có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
Duy trì đăng nhập và giỏ hàng;
Ghi nhớ lựa chọn của khách hàng;
Đảm bảo hoạt động và bảo mật website;
Phân tích lưu lượng truy cập;
Cải thiện trải nghiệm mua sắm;
Đo lường hiệu quả quảng cáo và hoạt động marketing.
Khách hàng có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
Đối với các công nghệ theo dõi cần sự đồng ý theo quy định pháp luật, Dailyscent sẽ thực hiện cơ chế xin sự đồng ý phù hợp.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật, bao gồm:
Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
Truy cập và yêu cầu cung cấp thông tin;
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác;
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong trường hợp phù hợp;
Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý;
Phản đối việc xử lý dữ liệu trong trường hợp pháp luật quy định;
Khiếu nại hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.
Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.
Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu trữ nếu Dailyscent có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
7. Cách truy cập và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản tại dailyscent.vn để xem hoặc cập nhật các thông tin được website cho phép chỉnh sửa.
Đối với yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc các yêu cầu khác liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ Dailyscent theo thông tin tại Mục 10.
Dailyscent có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng.
8. Bảo mật thông tin
Dailyscent áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.
Quyền truy cập thông tin được giới hạn cho những cá nhân, bộ phận hoặc nhà cung cấp dịch vụ cần sử dụng thông tin để thực hiện công việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Dailyscent sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục và nghĩa vụ thông báo, báo cáo theo quy định pháp luật.
9. Sự đồng ý của khách hàng
Dailyscent chỉ xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý của khách hàng.
Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý theo quy định pháp luật. Dailyscent không coi sự im lặng hoặc không phản hồi của khách hàng là sự đồng ý trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý rõ ràng.
10. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
DAILY SCENT
Website: dailyscent.vn
Địa chỉ: 27F Trần Nhật Duật, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0914 951 321
Email: dailyscent.net@gmail.com
Khách hàng có thể liên hệ Dailyscent qua các thông tin trên để yêu cầu hỗ trợ, kiểm tra, chỉnh sửa, xóa hoặc thực hiện các quyền khác liên quan đến thông tin cá nhân.
11. Thay đổi Chính sách bảo mật
Dailyscent có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai tại dailyscent.vn. Trường hợp pháp luật yêu cầu thông báo hoặc lấy lại sự đồng ý của khách hàng, Dailyscent sẽ thực hiện trước khi áp dụng thay đổi liên quan.
Cập nhật lần cuối: 19/08/2026